Callback med tidsbokning
Vår Callback med tidsbokning ger er som vårdgivare möjligheten att effektivt hantera alla era inkommande samtal med bibehållen patienttillgänglighet.
Vi har arbetat hårt med våra vårdkunder för att få den så användarvänlig och effektiv som möjligt. Tack vare att fler och fler kunder fått upp ögon för lösningen har vi numera tiotusentals återuppringningsärenden hos våra kunder. Läs mer om VårdX3 och vård online.
Återuppringning med tidsbokning
Låt era patienter boka tid för att bli uppringd via telefon. Ni har möjlighet att låta patienten lämna meddelande som ni sedan hanterar som gemensamma ärenden.
Användarvänlighet & Överblick
Vi har tillsammans med våra kunder tagit fram en lösning för att få så god överblick över alla ärenden som möjligt. Tydlig statushantering och lätt att se vilken användare som gjort vad.
Administrera på ett enkelt sätt
Som administratör kan du enkelt hantera kalender, tillgängliga tider, talsvar och justera talsvarsmeddelande i ett grafiskt gränssnitt.
Flexibel ärendehantering
Ärendehanteringen är kraftfull och du kan enkelt se vem som arbetar med vilket ärende, fördela ärendet, skriva kommentarer.
It’s in the details…
Det är de små detaljerna som gör skillnaden. Uthopp till TakeCare, möjlighet att begära en legitimering via bankID och att du kan genomföra videobesök i samma gränssnitt uppskattas av våra kunder.
9 fallgropar när du lyssnar på patienter – samt hur du undviker dem
När en patient ringer in via telefonväxel för bedömning är det mycket saker du som sjuksköterska måste tänka på för att samtalet ska bli så bra som möjligt. I den…
5 tips för en stressfriare tillvaro som sjuksköterska
Hur gör man som vårdanställd om man vill ha ett arbetsschema som lever upp till de krav vårdcentralen ställer utan att stressen blir för påtaglig och går ut över ditt…
Husläkarna i Falkenberg väljer Wx3
Husläkarna i Falkenberg är en privat vårdcentral i region Halland. Vårdcentralen startade 2017 och för 1 år sedan blev vårdcentralen uppköpt av Doktor.se. Idag har de 9600 listade patienter och…
En kommunikationslösning perfekt för hotell
“När jag kom till Best Western Hotel i Danderyd och fick höra att de använde sig av Wx3:s telefonilösning, blev jag lättad och mycket glad. Det är en telefonilösning jag…
Digitala hjälpmedel i vården – bra att tänka på vid rådgivningssamtalets faser
Vid rådgivningssamtalet är det många aspekter som spelar in för att det ska bli ett så givande och bra samtal som möjligt. En av de aspekterna är tekniken och de…
Riktlinjer vid hotfulla samtal
Som sjuksköterska är det viktigt att kunna hantera hotsamtal på ett professionellt och effektivt sätt. I rollen som sjuksköterska kan man ibland möta patienter och deras anhöriga som är oroade,…
Rådgivningssamtalet – en steg-för-steg guide
När du som vårdgivare bedömer tillstånd hos inringande patienter kan det vara bra att använda sig av diverse steg för att få med vad den som söker vård behöver. Så…
Varför Wx3 sticker ut med sin lösning, enligt regionchefen Katrin Wannelöf
Vi har träffat Katrin Wannelöf som är regionchef för Alva barnklinik, en verksamhet som använder sig av Wx3:s kommunikationslösning. Katrin har jobbat på Alva barnklinik sedan 2018 och under större…
Så bemästrar du samtalsmodellen vid telefonrådgivning
Det finns beprövade sätt att ta sig an vårdsamtal över telefon. Man talar ofta om att man som vårdgivare ska jobba evidensbaserat vilket innebär att man tittar på forskningen och…
Viktiga kompetenser vid telefonrådgivning – en intervju med Marianne Spante
Marianne Spante har varit sjuksköterska sedan 1979 och är sean 1993 utbildad distriktssköterska. Hon har under sitt arbetsliv arbetat på många olika sorters vårdcentraler och har även vidareutbildat sig till…
Boka en kostnadsfri rådgivning
Vi gör personliga möten tillsammans med våra återförsäljare och partners för att ta fram varje kunds specifika behov. Skriv in dina uppgifter, så kontaktar vi dig och bokar in ett möte för kostnadsfri rådgivning.