Vi är jätteglada att kunna kliva in i nästa fas med vår plattform när vi inom kort startar utrullningen av vår kundservicetjänst till utvalda kunder och partners. Det innebär att ditt företag kan hantera all sin telefoni och dessutom kundärenden som kommer in via e-post (m fl. kanaler) i ett och samma system.

Det ger alla företag, stora som små, möjligheten att förbättra sin kundservice och sitt samarbete vad gäller kundservice. Genom att få in telefonsamtal och ärenden gällande e-post i samma gränssnitt blir överblicken och samarbetet en helt annan.

Med smart ärendehantering, anpassningbara vyer, organisationsfunktioner och taggar kommer ni ha full kontroll på era kunder oavsett hur de kommunicerar med er.

Läs mer här