är ett svenskt företag i Mediabranschen med totalt 110 anställda har projektkontor i Halmstad och försäljning i Laholm. De har produktionskontor i Peking och Singapore för ritningar och bilder. De ringer internsamtal utan kostnad mellan kontoren. Svarar på samtal på valfritt kontor. Kunder ringer in lokalt i Sverige, Norge, Danmark, Storbritannien, Frankrike, USA och Spanien. Samtalen besvaras på valt kontor utan trafikavgifter. Exempel: det Norska telefonnumret är till för de norska kunderna och i telefon- systemet är det upplagt som ett virtuellt kontor.
Driftsättning av det norska telefonnumret och konfiguration var på plats min- dre än ett dygn efter beställning. Varje kö och anknytningsstatus med hänvis- ning kan följas på en webbsida. Från sin mobiltelefon kan man svara på samtal i valfritt svarsställe i valfritt land och man kan från sin mobil ringa till valfri anknytning utan kostnad.
Referenser
är en välkänd distributör av musik över internet. Med 140 medarbetare i flera länder behövdes ett telefonsystem som fungerade såväl lokalt som internationellt för snabb expansion och god support obero- ende av plats. Lokala nummerplaner med början i London, Stockholm och Barcelona för vidare expansion i flera länder. Telefonkonferens, växelsystem och låga trafikkostnader.
är ett svenskt bolag i finansbranchen. Med utgångspunkt från behovet att effektivisera sin försäljningsorganisation i Norden med ca 25 säljare och totalt 70 medarbetare, bytte de hela sin gamla växel och callcenter till modernare teknik. Fyra försäljningsgrupper för Sverige, Danmark, Norge och Finland kan nu kontinuerligt få samtalsstatistik och inspel- ning av avtalssamtal, ringa från valfritt kontor till valfritt land med respektive lands växelnummer. En agent kan vara aktiv i flera försäljningsgrupper och få presenterat vart ett samtal har mottagits. Agenten kan hantera samtal från både fast och mobil- telefon. Samtal genereras och inspelningar dokumenteras fullt integrerat med företaget administrativa system.
är nybildat i samband med privatiseringen av Apotek och administrerar och supportrar 150 Apotek. De behövde snabbt en lösning för sitt gemensamma
Kontaktcenter och administration. Systemet skulle kunna även kunna utökas och erbjuda anslutna apotek telefonfunktioner.
är marknadsledande på betallösningar över internet och har närvaro med sin kundsupport i flera länder via wx3. Kunderna kan via ett lokalnummer eller fritt telefonnummer med lokaltaxa nå Klarna,s kundsupport. Klarna kan också snabbt utöka sin närvaro i andra länder.
erbjuder finansiella placeringar och driver också handel på den Nordiska elbörsen. De behövde en effektiv lösning för sina telefonbehov.
driver kontorshotell i Kista och har valt wx3 för sin egen reception och administration. De kan också flexibelt erbjuda sina kunder avancerade telefonlösningar anpassat till varje hyrsegäst.
i Stockholm bedriver skoförsäljning på internet i många länder och har både telefonsystem och internationella nummer från wx3.
i Vaxholm bedriver resebyråverksamhet och använder wx3 för sin telefoni.
behövde på sin driftcentral möjligheten att ta emot många samtal i sina svarsköer och kunna välja vilken väntande i kön man önskade koppla till önskad person.
är ett stort städbolag som för sina kontor i Stockholm, Göteborg och Västerås har valt en integrerad telefonilösning.
i Bro med 30 anställda, säljer och servar bilar och smidesprodukter har valt fasta och mobila extensions till montörer.
- ledande mäklare i Uppsala valde fasta och mobila anknytningar från wx3.
Flera rederier med ett 30-tal fartyg har telekommunikation via wx3 och satellitföretaget Satpoint AB till en bråkdel av kostnaden från tidigare system. Rederierna har egna nummerplaner i valfria länder där kunder och anhöriga direkt kan nå rätt svarsgrupp på fartygen och till en rimlig kostnad hålla kontakt genom telefonsamtal till lokaltaxa.
Passagerare kan erbjudas Calling Card. Kompression, antalet talkanaler och byte av satellit kan enkelt göras.