Missa aldrig en kund

Så fungerar det

Med funktionen ”Missat samtal” fångar växeln upp de samtal som lagts på innan de besvarats. Ett samtalsärende skapas med namnet ”Missat samtal”.

Lätt att hantera

Samtalsärenden är lättåtkomliga var ni än befinner er, antingen via mobilappen eller på din dator.

I ärendelistan kan alla behöriga användare se ärenden för missade samtal. Ni ser naturligtvis vilken användare som hanterar ärendet i er organisation.

Det är också möjligt att skriva kommentarer på varje ärende. Ditt företag kommer ha full kontroll på vem som gjort vad gällande de samtal ni missat.

 

Boka en demo med Wx3

Upptäck hur MBX samlar allt i ett och samma system. Våra experter visar hur ni kan effektivisera kommunikationen och få full överblick över kundkontakten. Fyll i formuläret så kontaktar vi er för en personlig demo.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
  • Genom att skicka formuläret godkänner du vår personuppgiftspolicy