De vanligaste tilläggstjänsterna
- Hem
- Våra lösningar
- Telefonväxel
- Tilläggstjänster
- De vanligaste tilläggstjänsterna
De vanligaste tilläggsjänsterna som vässar din växel
Svarsgrupper (kö)
Med valfri musik & köstatusinformation. Kunden kan även när som helst välja att lämna kön och spela in ett meddelande som skickas ut till en förbestämd e-post. Möjlighet att specificera hur länge inringande får vänta.
Mobil integration MEX Tilläggsfunktion
MEX knyter in mobilnätens MEX kopplingar vilket innebär att mobilen har fastnätsnummer och mobilsamtal styrs alltid via växeln. Ankytning till mobiloperatör görs med dedicerade trunkar beroende av mobiloperatör.
IVR-modul (Talsvar)
Låt kunden själv välja vilken avdelning hon vill tala med med hjälp av knappval. Samtalet styrs sedan efter utfört val vidare till rätt kö eller anknytning.
Dynamisk IVR
Samtal kan styras efter kunders val, samtalsnummer, inloggningsuppgifter, position etc genom växelns externa funktioner.
Schemaläggning av anknytningar
Med vår schemaläggningsfunktion kan du styra hur inkommande samtal till just din anknytning skall hanteras beroende på veckodagar och tid på dygnet.
Boka en demo så ringer vi upp dig idag
- Kostnadsfri genomgång av era behov
- Se hur lösningen fungerar i praktiken
- Få rekommendationer anpassade för er verksamhet