Kundportal för enklare ärendehantering
- Hem
- Våra lösningar
- Ärendehanteringssystem
- Kundportal
Kundportal
Låt kunderna registrera ärenden direkt i MBX
Med MBX kundportal får era kunder en enkel och tydlig väg in till er support eller service. Kunden kan själv registrera sitt ärende, beskriva vad den behöver hjälp med och bifoga relevant information. Allt registreras direkt i MBX Service Desk, så att ni får ett komplett underlag att arbeta vidare med.
All information på rätt plats från början
Genom att låta kunden fylla i obligatoriska uppgifter redan när ärendet skickas in minskar risken för att viktig information saknas. Kunden kan även bifoga bilder och andra underlag som hjälper er att förstå och hantera ärendet.
Kunden kan registrera ärenden direkt via portalen
Obligatoriska fält säkerställer att viktig information kommer med
Bilder och andra underlag kan bifogas till ärendet
Enklare för kunden. Smidigare för er.
Med MBX kundportal skapar ni en tydlig kontaktväg för kunden och ett strukturerat inflöde av ärenden för verksamheten. All information samlas på samma plats, vilket gör det enklare att hålla ordning, prioritera och följa upp.
Boka en demo så ringer vi upp dig idag
- Kostnadsfri genomgång av era behov
- Se hur lösningen fungerar i praktiken
- Få rekommendationer anpassade för er verksamhet