Vi är jätteglada att kunna kliva in i nästa fas med vår plattform när vi inom kort startar utrullningen av vår kundservicetjänst till utvalda kunder och partners. Det innebär att ditt företag kan hantera all sin telefoni och dessutom kundärenden som kommer in via e-post (m fl. kanaler) i ett och samma system.
Det är lätt att tappa överblicken när kundärenden, mejl och uppgifter hanteras på olika ställen. Ett ärendehanteringssystem samlar allt på ett och samma ställe – så att inget faller mellan stolarna.
PBX är en förkortning för Private Branch Exchange vilket i sin tur är en telefonväxel som används för att hantera
Inom telekom kan man ibland höra begrepp som MEX. För vissa är detta ett välkänt begrepp men för andra är
För många är det självklart vad en molnväxel är, men inte för alla. Därför tänkte vi i den här texten
Digitala vårdmöten har under en längre tid blivit mer populära och ett sätt att effektivisera arbetet med sjukvården för både patienter
