Plattform för förbetalda kort och koder för att ringa. Flexibelt med multipla prislistor, kort med olika valörer och valutor. Pin kod eller telefonnummer som id.
Till vad
Calling card
Virtuell operatör
Egen operatör med egen domän och tjänster för de som vill komplettera sitt tjänsteutbud och adressera valfri marknad geografiskt oberoende.
Samtal efter telefonens position
Bra för företag med distribuerade organisationer med fler försäljningsställen eller serviceställen. Samtal kopplas till närmaste önskade serviceställe beroende av var mobilen etc befinner sig när den ringer.
Receptionist
Status på köer och anknytningar. Plocka valfria anropande i köer. Intern kontaktbok. Systemtelefon, PC klient och mobil anknytning med Smartphone för att kunna expediera samtal på rörlig fot.
Fältserviceorganisation
Växeln i mobilen kopplad mot anknytning och svarsgrupp. Smartphone ger status på kollegor med hänvisning. Möjlighet att Pausa anknytning mot svarsgrupp. Plocka valfri inringande i supportkö från mobilen. Överblick från admwebb och systemtelefoner.
Videokommunikation
Videokommunikation i företagen spar resor. Samtliga wx3 växlar hanterar Videokommunikation. SIP som standard. Kostnadseffektiva terminaler.
Video för Sjukvård och tolkning
Wx3´s telesystem hanterar Videosamtal såväl som Telefonsamtal. Nat traversal för Video, tal och text för enkel kommunikation med terminaler i sjukvårdens datanät. Videovoicemail för meddelande med t.ex. teckenspråk. Terminaler för två och trepartssamtal. Telefonist funktion med Video.
Kontorshotell
Flera logiska växlar, Reception, Många telefonkonferenser, Separat fakturering
Hotell
In/ur loggning, Fakturering, hotelltjänster, Reception, servicecenters, multipla hotell i en växel med samordningsmöjligheter. Mobila lösningar.
Det internationella företaget
Telefonnummer och terminering av lokalsamtal i över 50 länder. Integrerat växelsystem. Virtuella eller fysiska kontor. Geografiskt oberoende anknytningar. Mobilanknytning med admin av anknytningar och status och köer i Smartphone och webb. Fjärrstyrd konfiguration och övervakning ingår. Minskar initiala kostnader och administration vid internationell expansion.
Telefonkonferens
En eller flera Konferensrum, högtalartelefoner. Interna gratissamtal.
Kontaktcenter för ökad försäljning och bättre kundservice
Integration med CRM för att snabbt kunna svara rätt på samtal. Automatisk telefonist IVR. Uppdelning i multipla svarsgrupper. Dymamisk IVR med samtals fördelning och svar baserat på uppringande och förutbestämda val. Statistik, Via rätt A-nummer oberoende av geografisk ort och land. Inspelning av samtal. Wrap-up för effektiv ärendehantering, Kunskapsbaserad samtalsfördelning, notifiering med SMS och e-mail.
Olika typer av terminaler beroende på önskemål och behov. Systemtelefoner, Bärbara, Mobilväxel, PC klienter. Installation och support.
Försäljningsavdelningen
För Call Center: Utgående samtal manuellt eller via CRM. Multipla samtal, Statistik, Inspelning. Anknytningar geografiskt oberoende. Terminering av samtal med lokalt nummer i över 50 länder. Systemtelefoner, Headset, Mobila anknytningar.
För fältsäljarna finns system eller mobila anknytningar. Inloggning i anknytning och svarsgrupper från mobil. Röstbrevlådor och hänvisningssystem. Individuella köer.
IVR automatisk telefonist med många möjligheter. Inspelning av meddelanden.
Rederier Fartyg över satellit
Effektiv överföring med kompression och jitterbuffer. Telefonnummer i över 50 länder så att fartygen kan nås över lokalsamtal. Lokal terminering av samtal i valfritt land. Calling card med valfri prissättning för personal och passagerare. Växel ombord, Fjärrstyrd konfiguration och övervakning.
Bilverkstan
Kundservice med schemaläggning och sms notifiering. Mobil i verkstad och försäljning.
Finanshandel
Inspelning av samtal med automatisk överföring för dokumentering. Multipla linjer. Hög röstkvalitet. Hot line calling. Samtalshistorik.
Ekonomiavdelningen
Systemtelefon med möjlighet att koppla flera samtal samtidigt.
Till försäljningsavdelningen
Överblick av tillgängliga säljare. Callcenter och kontaktcenter med uppföljning med lämplig Statistik för att följa säljarbetet. Mobil anknytning med smartphone. Systemtelefon på kontoret och Click to Call direkt från webb och CRM. För snabbare samtal och hög ljudkvalitet. Mobil anknytning med hänvisning med koppling till egen anknytning och svarsgrupp.
Till företagsledningen
Hög tillgänglighet med Mobilanknytning med smartphone och systemtelefon på sin anknytning