Smarta funktioner till telefonsystem

Vidarekoppla samtalen smartare!

Med vidarekopplingsfunktionen får du möjlighet att vidarekoppla dina samtal mer effektivt. Beroende på vem som ringer kan du välja att koppla vidare dessa samtal på olika sätt. Om du till exempel skulle vara utanför kontoret kan du välja att samtal från dina leverantörer går tillbaka till företagets växelnummer medan dina kollegers samtal kopplas till din mobiltelefon. Denna funktion gör dina medarbetare maximalt nåbara på sina egna villkor.
Detta innebär bättre service, både internt på företaget och mot era kunder.

Med flersvarsfunktionen kan du även låta inkommande samtal ringa på flera terminaler samtidigt. Exempel: Du ställer in ditt konto så att inkommande samtal ringer samtidigt både hos dig och din kollega. Eller att samtalen samtidigt ringer på din PC, arbetstelefon och mobil. Du kan då välja att alltid svara där du finns tillgänglig.

Via den central plattformen går det att skapa regler hur man önskar att inkommande samtal skall ringa. Det går till exempel att välja att det ringer samtidigt på din bordstele- fon och din mobiltelefon. Det går även att styra samtal beroende på vem som ringer, tid på dygnet eller om du är upptagen i annat samtal med mera